Voi de unde va cumparati sigurantele?

[belasajgo]

Ocupandu-ma in ultimele luni de renovarea locuintei (apartament mare - 4 camere, bucatarie, baie, hol, camara), inclusiv de schimbarea instalatiei electrice (care avea ~80 ani), m-am lovit de mai multe evenimente neplacute.Cunoscand VDE 0100 si modul in care se realizeaza instalatiile electrice in Germania, m-am hotarat sa imi fac si eu instalatia electrica la fel, chiar daca sunt in Romania. M-am hotarat sa pun sigurante diferentiale pe fiecare circuit, sigurante de acelasi tip cu cele utilizate in Germania. Adica de tip A (nu AC), caracteristica de declansare B, putere de rupere 6 kA, protectie diferentiala la 30 mA, putere nominala de 10, 16 si 20 A. Deci am comandat 10 sigurante diferentiale Eaton (Moeller) cu aceste caracteristici la un magazin de electrice din orasul meu. Dupa ce am facut comanda, timp de doua luni am asteptat sa imi vina sigurantele, saptamanal am fost la magazin, vanzatorul a sunat de fiecare data la distribuitorul/reprezentanta Eaton din Romania, de unde de fiecare data am primit raspunsul ca inca nu au ajuns. Acum cateva zile am fost anuntat de ei (de la reprezentanta Eaton din Bucuresti) ca au uitat sa imi transmita comanda mai departe, si ca mai trebuie sa astept inca trei saptamani pana imi vor ajunge (dupa 2 luni de asteptare). Cand am auzit asta, imediat am anulat comanda si mi-am comandat sigurantele diferentiale din Germania, de unde imi ajung in 4-5 zile de la comanda. Partea buna este ca din Germania am putut sa comand sigurante Siemens cu aceleasi caracteristici, mai scumpe dar si mai bune. Acum cand renovarea locuintei ajunge la final si am asteptat doua luni sa imi vina sigurantele, nu mai puteam astepta inca trei saptamani sa imi aduca ei sigurantele.Culmea e ca si altii se plang de distribuitorii din Bucuresti, care pe langa ca fac asa greseli inadmisibile (in Germania pentru asa ceva ar fi fost data afara persoana responsabila), nici nu au habar de sortimentul ce au la vanzare, daca ii intrebi ceva tehnic, primesti raspunsul sa te uiti in catalog. Noroc ca inginerii de la Eaton din Germania raspund in 2-3 ore la email si explica totul detaliat.Tot de la ei din Romania am comandat si dispozitive de protectie la supratensiune Eaton SPCT2-280-1+NPE, ce se monteaza in tabloul de sigurante. Acelea macar mi-au ajuns in patru saptamani de la comanda. Nu inteleg de ce exista reprezentanta Eaton in Romania, cand din strainatate orice ai comanda, iti ajunge in cateva zile si nu in cateva luni ca la noi. Acum sa zicem ca cele 10 sigurante ale mele au fost de o valoare neglijabila pentru ei (40 euro x 10 bucati = 400 euro), dar din cate am auzit si alte magazine au probleme cu ei, mai ales in sezonul concediilor.Voi de unde faceti rost de sigurante si de alte componente pentru instalatia electrica, atunci cand aveti nevoie de componente "neobisnuite" pentru Romania? Eu nu credeam ca voi ajunge ca si sigurantele sa trebuiasca sa imi comand din strainatate, dar nu am avut de ales. Nu stiu de ce nu mi-am comandat direct de acolo, de la inceput. Acolo este doar 19% TVA, adaosul este mai mic si se livreaza in cateva zile chiar si pana in Romania.Mai zic oamenii ca in Romania "nu exista putere de cumparare", cand vrei sa cumperi ceva dar nu ai cum, pentru ca distribuitorii sunt incompetenti si esti nevoit sa cumperi din strainatate...

[belasajgo]

Uite ca dupa atatia ani de la mesajul initial postat de mine, descopar pe YouTube ca si altii au in ziua de azi aceleasi probleme pe care le-am intampinat eu:

 

 

La atatia ani diferenta de atunci pana acum inca nimic nu s-a schimbat la mentalitatea si constiinta oamenilor de la noi din tara. De atunci pana in ziua de azi am mai avut si eu mai multe probleme si cu alti furnizori, cam la fiecare a doua comanda, acum in ultimele saptamani si cu Ariston care a trimis anozi de magneziu neconforme cu specificatiile, adica cu defect de fabricatie, "neobservat" nici la controlul de calitate, nici la ambalarea in fabrica, dar nici furnizorul nu a observat la expediere ca din doi anozi de magneziu identici la unul lipseste 1/3 din lungime. Defapt sincer sa fiu cred ca operatorii din fabrica probabil nu au vrut sa-si rateze target-ul zilnic exagerat de mare, asa ca au impachetat si anozi de magneziu mai scurte cu 5 cm la fel ca si anozii de magneziu cu lungimea potrivita, crezand ca clientii care le cumpara nu vor observa. Norocul meu a fost ca la boilerul meu am nevoie de doua bucati identice, asa ca in momentul in care am mers sa le ridic de la firma prin care le-am comandat, mi-a sarit repede in ochi ca ceva nu e bine. Si acum este vorba de piese de schimb originale Ariston, deci nu ceva chestii compatibile de la alti producatori. De atunci a trecut deja o saptamana si inca mai astept ca sa ajunga anozii de magneziu cu lungimea potrivita... Cred ca merita sa mentionez si faptul ca si acum 3 ani cand am comandat aceleasi anozi de magneziu de la Ariston impreuna cu niste garnituri de cauciuc pentru flansa de la boiler, cei de la Ariston pur si simplu au uitat sa imi trimita si garniturile. Atunci am lasat garniturile vechi, acum insa am comandat din nou si garnituri, care din fericire au si ajuns, in schimb acum a fost problema cu anodul de magneziu care a fost mai scurt cu 5 cm.

Editat Noiembrie 10, 2020 de belasajgo

[Mircea]

Ai dat peste genul de i se rupe in 14. Sa stii ca nu numai in România sunt d-astia. Viata merge inainte, nu te poti enerva chiar pentru tot ce ti se intampla. 

[Spitfire]

Sa inteleg ca ati pus 10(zece) disjunctoare diferentiale intr-un apartament cu 4 camere?! Era absolut suficienta una singura...singurul avantaj este ca veti sti exact unde-i problema, cand va sari o diferentiala.

Eaton are reprezentanta in Romania, fiindca au doua fabrici la noi, una in Arad, alta in Maramures.

[BRANCA]

 Belasajgo.Anodul de magneziu protejeaza si daca e scurt si daca e lung.Atat ca find mai scurt se va consuma mai repede.Ciudat boilerul tau cu doi electrozi.E cumva marime mare?

 Chiar si la doi electrozi identici vei constata ca unul se mananca mai repede ca celalalt!Nu se pot realiza,tehnologic,compozitii perfect identice!Daca ai pune electrozii,de experiment,intr-o solutie cu putina sare de bucatarie ,ai putea masura un potential intre cei doi electrozi...

[belasajgo]

Acum 2 ore, Spitfire a spus:

Sa inteleg ca ati pus 10(zece) disjunctoare diferentiale intr-un apartament cu 4 camere?! Era absolut suficienta una singura...singurul avantaj este ca veti sti exact unde-i problema, cand va sari o diferentiala.

Eaton are reprezentanta in Romania, fiindca au doua fabrici la noi, una in Arad, alta in Maramures.

 

Exact din acest motiv am pus 10 disjunctoare diferentiale in apartament. Perioade lungi din an nu ma aflu in Romania, iar parintii mei de >75 ani ar fi derutati daca ar pica siguranta generala in cazul in care s-ar insuma mai multe scurgeri de curent catre impamantare de la diferite dispozitive electrocasnice.  Pe de alta parte 3 sigurante deservesc doar electrocasnicele din bucatarie, unde am 17 prize (tot as mai fi avut nevoie de inca 1-2 in plus). Mai am si 2 boilere, 2 aparate de aer conditionat, 2 combine frigorifice, centrala termica, cuptor electric, masina de spalat vase, masina de spalat rufe, etc.

 

Eu sunt din Arad, stiu de fabrica de la noi. Stiu si de problemele grave de calitate intalnite la primele loturi (sau zeci de loturi - nu se stie) fabricate la noi. Nu imi dau seama cum au putut sa puna pe piata sigurante defecte din fabricatie, inteleg ca e greu sa pornesti cu productia de la zero dar nu ar trebui sa fie posibil ca sigurante neconforme sa treaca de controlul de calitate, fiind elemente de siguranta care la nefunctionare corecta ar putea cauza chiar si incendii.

 

 

Acum 46 minute, BRANCA a spus:

Anodul de magneziu protejeaza si daca e scurt si daca e lung.Atat ca find mai scurt se va consuma mai repede.Ciudat boilerul tau cu doi electrozi.E cumva marime mare? [...]

 

Stiu, fix de aceea am refuzat sa preiau anozii, mai ales din moment ce pretul este la fel la ambii anozi, in ciuda faptului ca la unul lipseste 1/3 din lungimea specificata. Am un boiler Ariston Velis, model din ala mai plat (suntem super multumiti de el), boilerul are volumul de 100 litri impartit in doua recipiente de cate 50 litri, de aceea am si nevoie de doi anozi identici. La ultima inlocuire a anozilor erau destul de mancate dar nu lungimea a devenit mai mica ci diametrul. Daca as pune un anod care este mai scurt cu 1/3 fata de lungimea normala, ar insemna ca la unul din recipientele boilerului ar trebui sa inlocuiesc anodul cam cu un an mai repede, ce insa este prostie cand cu anodul cu lungimea potrivita pot sa schimb toate deodata. Cum ziceam, este vorba de piese de schimb originale, premium, deci nu accept asa o neconformitate la pretul platit. Puteam sa iau orice anod de magneziu de la orice alt producator la un pret mai mic, ar fi protejat probabil la fel, dar am vrut sa folosesc doar consumabile originale. Totusi nu m-as mira ca si anozii de magneziu de la Ariston sa provina totusi din aceasi fabrica ca si anozii no-name.

Editat Noiembrie 10, 2020 de belasajgo

[BRANCA]

 Belasajgo.Protectia cu electrod de magneziu se bazeaza pe principiile activitatii electrochimice.Acesta e mai activ decat zincul.Ma refer la protejarea boilerelor zincate.Nu cred ca e mare diferenta intre marcile de electrozi.

 Nu stiu daca se foloseste si la boilerele de inox.Si acolo sunt metale diferite in ecuatie.

[wally_gatter]

Eu le-as fi comandat din magazine online din afara !!  asa de ciuda, sa moara cacatii astia de comercianti de doi lei de ciuda. Unde-i aia cu ''clientul nostru, stapanul nostru''? 

[Mircea]

Ca sunt indolenti cu clientii e una, dar mai grav e cu clientii care cred ca stiu de ce au nevoie... si, de fapt, nu stiu nimic.

 

Toti credem ca aruncam 3 sigurante intr-o cutie cu sina si avem un sistem de distributie. Oricine poate face asta! E o opinie falsa.

 

Acuma nu trebuie sa stigmatizam comertul pentru una sau doua-noua experiente nefericite.

 

Un lucru e clar, depinde si cum abordezi problema. Nu numai vanzatorii/furnizorii sunt dificili, mai sunt si clienti cu pretentii si atitudini nepotrivite.