I9100 galaxy S2

[gabiferaru]

Sunt interesat si eu de rezolvare. Patesc la fel cu S2-ul meu. Citeam pe undeva ca ar putea fi bateria de vina. Ar fi interesant de masurat tensiunea pe baterie in momentul blocarii.

[dan cod]

Eu ma cam indoiesc ca este bateria.Indiferent cat e de incarcata face la fel.

[bluey]

In service exista un aparat dedicat testarii bateriilor. E destul de destept si are profile facute pentru fiecare tip de acumulator in parte.Scoate automat o fisa la imprimanta cu rezultatele testarii care poate fi data clientului.Daca a garantie la Samsung Romania, trimite-l la service-ul Samsung.Sau daca ai drum prin Bucuresti , vii la service si se rezolva problema intr-o ora.

[dan cod]

Ieri s-a oprit de 3 ori.Il voi duce iar la orange si daca nu vor rezolva voi cere sa il schimbe.

[gabiferaru]

Aseara mi s-a oprit/blocat si mie o data. Am reusit sa masor tensiunea de pe baterie in timp ce era blocat si se pare ca bateria nu are nici o vina, avea peste 3.7V.Tot asteara l-am si resoftat, am trecut de la JB 4.1.2 la ICS 4.0.4, adica downgrade.E sub supraveghere. Daca problema persista il desfac si ii fac un reflow.

[bion]

Ieri s-a oprit de 3 ori.Il voi duce iar la orange si daca nu vor rezolva voi cere sa il schimbe.

Pai al tau chiar are probleme ,de 3 ori intr-o zi e mult, al meu nu s-a mai oprit de vreo 3 saptamani.

[dan cod]

Azi am discutat cu cei decla orange service.Solutia va fi schimbarea placii.Azi s-a oprit cred ca 5 ori.

[leoncris]

DACA'I IN GARANTIE , SOLICITA INLOCUIREA ... PRODUSULUI.

http://www.hard-reset.com/samsung-i9100 ... reset.html

http://www.android.gs/update-galaxy-s2- ... -jellybam/

[bluey]

Solicita ca doar esti cetatean european si ai drepturi :)Noroc cu reclamele astea ca ne mai desteptam si noi.

[dan cod]

Pot face asta?pe ce baza?

[leoncris]

Legea nr. 296/2004 privind Codul Consumului.Legea nr. 449/2003 privind vanzarea produselor si garantiile asociate acestora.

[bluey]

Pai conform certificatului de garantie si a legilor in vigoare pe la noi nu poti.

Dar daca te uiti la reclame la tv....

Treaba e simpla, se inlocuieste produsul in 15 zile de la achizitie doar daca este achizitionat online.

In rest tine de politica magazinului vanzator si a firmei producatoare.

Majoritatea magazinelor iti ofera 24 sau 48H sa te intorci cu aparatul la magazin pentru inlocuire.

Dupa perioada aceasta aparatul este inlocuit numai cu negatie de la service.

Ori, ca tot suntem meseriasi pe aici, daca vine clientul la usa service-ului si treaba ta e sa repari, de ce i-ai da negatia? Ca sa nu mai zicem ca si meseriasu daca da negatie de la el e tras la raspundere, pierde banutul pe reparatie platit de firma producatoare, si se mai face si de ras ca nu e in stare sa isi faca treaba.

Se inlocuieste aparatul doar daca service-ul nu poate rezolva problema si deja aparatul are mai multe intrari in service,daca piesele nu sunt disponibile pe moment si se depaseste termenul legal al unei reparatii (15 zile in ro), sau daca din alte motive se depaseste acest termen.

Cam asa stau lucrurile legal.

Insa reclama de la tv cu cetateanul european nu da toate detaliile, si am avut clienti care au venit cu o (1) saptamana inainte de expirarea garantiei de 2 ani cu laptopul cu windowsul praf, urland ca ei vor inlocuirea laptopului si ca ei cunosc legea (ca doar au vazut-o in reclame la tv).Urland la propriu.

 

 

@gabiferaru, reflowul nu te ajuta cu nimic.In momentul in care o sa aflu solutia v-o dau aici. Abia au sosit integratele pentru problema asta, dar trebuie tinut ceva timp aparatul in probe ca sa stim sigur care facea figura.

[yo9hnf]

Azi am discutat cu cei decla orange service.Solutia va fi schimbarea placii.Azi s-a oprit cred ca 5 ori.

Eu odata (...cu un telefon mai arhaic) am avut discutii destul de urate cu cei de la Orange Service; telefonul nu avea semnal si pleca de la ei cu acelasi defect. Eu din Bucuresti (Ploiesti) nu am reusit sa dau de ei in ideea de a vorbi personal cu ei. Pana nuam facut reclamatie la ANPC nu s-a rezolvat nimic.PS : Parca am vazut la TeVeu ca acum se pot face un fel de reclamatii "europene"...sau ceva de genul asta - probabil ca pe cei de la ANPC ii reguleaza acum europenii.

[dan cod]

Eu sper doar ca experimentele nu se vor face pe telefonul meu si sa il tot trimit Oradea -Bucuresti.Nu tin neaparat sa il schimbe si eu service am facut garantii si stiu ce inseamna.Ce vreau estye sa fie bun nu sa ma lase in pana cand am mai mare nevoie de el.

[gabiferaru]

Telefonul inlocuit pe garantie are probleme similare: http://androidgeek.ro/forum/sgs2-inchide-t823.html .