Ajutor combina frigorifica ARCTIC.

[nationalistu]

Am o problema cu o combina frigorifica ARCTIC K3462 e modelul cu 2 motoare.Cum se manifesta defectul,in partea de sus a combinei adica frigiderul,nu se mai opreste motorul si ventilatorul ce il are la interior,mentionez ca face gheata pe interior si raceste bine,sus are un buton care reglezi temperatura de racire,cand butonul de la termostar este sub pozitia 0 se opreste motorul.Propietarul a chemat un specialist care a dat urmatorul verdict:fisura in placa de racire,de aia nu se mai opreste motorul,eu banuiesc ca ar fi defect termostatul,astept o parere pertinenta.Multumesc anticipat.

[Vizitator]

95%

verdict:fisura in placa de racire

5% - termostat ...Ce vechime are combina?

[nationalistu]

3 ani a iesit din garantie.

[Vizitator]

Acea placă de răcire se numeşte vaporizator dacă nu mă înşel.

Poţi verifica dacă condensatorul se încălzeşte complet, adică toate cele 3 serpentine alocate compresorului de la răcitor. Dacă se încălzeşte doar prima "serpentină' şi restul sunt reci atunci sunt pierderi de freon.

 

 

Acel vaporizator nu prea se poate schimba separat...defapt se schimbă dar iese o mare ţigănie... De regulă se schimbă tot dulapul.

 

Garanţia dulapului este de 10 ani...

[nationalistu]

Am studiat serpentina din spate,se incalzesc usor toate 3 serpentine.

[Vizitator]

Dacă compresorul a funcţionat neîntrerupt 3-4 zile este posibil să se fi încălzit uşor toate 3 serpentinele.

Când funcţionează ok şi are suficient freon se încălzesc "destul de tare". Poţi face comparaţie cu circuitul lăzii, după ce compresorul de la ladă a functionat şi el ceva vreme(20-25 minute)...

Dacă temperatura ţi se pare cât de cât fel pe ambele circuite atunci poţi cumpăra un termostat, este ieftin... 25-30lei.

 

PS. În 9 din 10 cazuri a fost vorba de pierderi de freon.

 

EDIT.

 

Mai poţi face următorul lucru: opreşti funcţionarea răcitorului, aştepti să se topească gheaţa depusă pe spate. Apoi îl porneşti din nou, îl laşi să functioneze o perioadă de timp, apoi dacă începe iar să se formeze strat de gheaţă începând din partea stângă cum te uiţi la răcitor e clar... Sunt pierderi de freon.

[nationalistu]

Am pornit si congelatorul,intradevar in cateva minute serpentinele alocate congelatorului s-au incalzit substantial,cele alocate frigiderului sunt foarte putin caldute.Ati avut dreptate,pierde sau a pierdut freonul. Intradevar pe racitor se formeaza gheata numai in partea stanga.

[high_voltage_tm]

O problemă asemănătoare am avut și eu... Am rezolvat prin montarea unui vaporizator nou în interiorul compartimentului de la frigider, pe peretele din spate; arată aiurea, dar până acum nu am avut probleme și funcționează OK.

 

dixongsm, detaliază te rog chestia cu garanția de 10 ani la dulap; adică dacă aparatul a ieșit din garanția de 2 ani, conform certificatului, o problemă apărută la dulap se poate remedia pe costul producătorului și după această perioadă?

[Vizitator]

dixongsm, detaliază te rog chestia cu garanția de 10 ani la dulap; adică dacă aparatul a ieșit din garanția de 2 ani, conform certificatului, o problemă apărută la dulap se poate remedia pe costul producătorului și după această perioadă?

Garanţia dulapului este de 10 ani. Cine ştie...ştie, cine nu asta este... aşa merge treaba pe la noi!!!

Din moment ce ai intervenit cu modificări asupra aparatului... garanţia nu mai este validă.

 

Procedura este simplă: Sunaţi la reprezentanţa din oraşul dvs pentru a semnaliza problema, vă va face o programare. În baza acelei programări veţi fi "vizitat" de un frigotehnist de la service-ul lor pentru a constata defectul.

Dacă defectul se comfirmă, atunci trebuie să depuneţi la ei o cerere pentru a vă schimba dulapul în perioda de garanţie.

Cererea se aprobă, duceţi aparatul la ei şi vă vor înlocui dulapul.

 

De reţinut: Uşile, rafturile, motoarele şi alte cele vor rămane cele pe care le aveţi pe aparatul defect. In urma schimbării se folosesc anumite consumabile care nu intră în garanţie(freon, filtru, supape...). Aceste consumabile + manopera costă în jur de 180-200lei, şi le veţi plătii dvs.

 

PS: Nu vă lasaţi duşi de nas de către operatoarea lor care va încerca să vă dea cu flit afirmând că perioada de garanţie a trecut.

 

Cum am mai spus, garanţia dulapului este de 10 ani, şi nu vorbesc din auzite!!!!

 

 

Baftă!

[Vizitator j5pijo]

dixongsm = poti sa dai vreun link sau scanare cu vreun document/inscris de unde sa rezulte clar ca e vorba de 10 ani garantie la dulap ? ca sa avem si un contra argument la eventualele refuzuri...merci mult pt ajutor.

[Vizitator]

Ca şi contra argument puteţi folosi ceea ce scrie pe certificatul lor de calitate şi garanţie, mai exact: Durata medie de utilizare a produselor xxxxx este de 10 ani.

Contactaţi telefonic, operatoarea de la call center m-a întrebat de data la care a fost achiziţionată combina, i-am răspuns, la care "femeia draguţă" a încercat să mă "lumineze" precum că aparatul este ieşit din garanţie. I-am atras atenţia că garanţia dulapului este de 10 ani ... atunci "s-au schimbat datele problemei"...

 

PS: Ştiu de acestă perioadă de garanţie de la cineva care lucrează în cadrul firmei ARTIC.

Iar în ultimile 6 luni am schimbat 3 dulapuri (al meu, al socrilor, şi al mamei mele) la care garanţia acea de 24 de luni trecuse.

 

Tot de la acea persoană mai ştiu că în medie, cam 3-5 ani ţine acel vaporizator... trist dacă este aşa.

 

Pe certificatul eliberat în urma schimbării dulapului scrie cam aşa:

 

DEFECTE.

 

1- 232-3- fisură circuit frigorific. : Interioară (zone inaccesibile în spumă)

 

MANOPERE.

 

1- 337 Înlocuire dulap (defect nereparabil).

 

 

Daca ajută cu ceva pot scana documentul primit în urma schimbării dulapului...

 

Aaaaa, uitasem, termenul de garanţie pentru lucrările executate s-au prelungit cu încă 24 luni !!

[Vizitator j5pijo]

dixongsm= merci mult, ai PM.

[ste7]

Buna ,daca tot sa deschis subiectul , poate sa-mi spuna cineva cum se depisteaza daca un compresor este defect ex; nu face presiune. Cum se depisteaza ? (excludem defectul electric)

[sebastian1970]

Buna ziua,vad ca sunt cunoscatori in ale frigotehniei pe aici.Domnilor,luminati-ma si pe mine intr-o mare necunoscuta......am o combina frigorifica siemens,no frost,cu un singur compresor.reglajul temperaturii se face electronic.de ingetat congelatorul ingheata,in frigider e temperatura scazuta,totul ar fi ok,dar de oprit se opreste foarte greu.face o pauza de 40-45 de minute la interval de 6 ore,parca ar fi programata asa.afara de asta,dupa un timp de functionare,se aude un vuet de vant in interior.nu radeti,prima oara m-am speriat si am scos din priza.am intrebat pe cineva si mi-a spus ca ar putea fi un senzor ntc sau ptc care nu lucreaza corect.as vrea sa stiu daca e corect ca se intampla asa sau e anormal,poate s-a mai lovit cineva de anomalia asta.multumiri anticipate

[blazeu]

Nu sunt frigotehnist, insa din experienta de utilizator si cunostintele tehnice as crede ca e un simptom de lipsa agent termic (functionarea continua) si eventual intrerupere la atingerea unei temperaturi periculoase (acea pauza).Poate gresesc, insa sunt si alte teste care pot defini defectul.Succes.