Ce poti sa faci cand comanzi ceva pe net si firma respectiva nu da nici un semn ?

[Blacksmith]

Am facut si eu o comanda la firma asta https://www.smartdis.ro de un acumulator pentru UPS. Am si platit cu cardul. Si de o saptamana nu am primit nici o reactie din partea lor. Am sunat pe tel si zice ca e inchis, am dat SMS, email, whatsapp... nimic, nu raspunde nimeni. Zici ca firma asta ar fi disparut brusc de pe fata pamantului. Parca i-ar fi rapit niste extraterestri. Eu nu stiu ce as putea sa fac in cazul asta. Plata am facut-o printr-un operator din ala de plata, ca la toate magazinele. As putea vorbi cu cineva sa primesc banii inapoi ? Aia nu ar trebui sa verifice daca firma a omorat comanda ca sa le livreze banii ? 

Voi ati cumparat vreodata de la firma asta ?

Ma tot gandesc ce ar putea sa se intample... Ori a dat faliment, ori nu s-a intors patronul din vacanta de revelion... desi daca pleca in vacanta punea dracu un mesaj pe site "Sint plecat in Dubai. Revin imediat". Alta varianta ar fi ca e o firma mica iar patronul s-a imbolnavit si e internat in spital la ATI...

Se poate verifica cu datele de pe site daca este o firma reala sau un site fantoma ?

Editat Ianuarie 9, 2023 de user72514

[sesebe]

De asta eu nu dau decit comenzi cu plata rambus.

Am intrat acum si am vazut ca prima varianta de plata ce mi s-a propus la o noua comanda a fost cea rambus, deci nu prea ai dece te plinge, a fost alegerea ta.

In caz ca nu ai nici un raspuns pina spre sfirsitul lunii (concedii etc) apeleaza la protectia consumatorului.

[iuliantv]

https://reclamatii.anpc.ro/

[Blacksmith]

Sesebe, pai si daca este alegerea mea sa platesc cu cardul, nu este alegerea ma sa si primesc produsele ?

[Blacksmith]

Am verificat firma si cica exista... Dar nu ma pricep daca e in insolventa sau nu.

Pare ca e o firma noua, infiintata de curand... Poate nu stie inca, cum se expediaza comenzile. 

[Vizitator]

Reclamație la bancă, cu mențiunea am plătit dar nu am primit produsele, o merge oare!? 

https://www.conso.ro/carduri/cumparaturi-online-card-magazin-strainatate-recuperare-bani-produs-neprimit

[Blacksmith]

Am verificat deja, tot inchis e tel.

[daniels]

unii anunta perioada concediilor

[Blacksmith]

La astia pe site nu e nici un mesaj care sa anunte un concediu.

Totusi cat poate dura un concediu de Revelion... pana la Paste ?

Editat Ianuarie 9, 2023 de user72514

[mac01]

1 oră în urmă, sesebe a spus:

De asta eu nu dau decit comenzi cu plata rambus.

 

De cand cu covidul multe firme au scos varianta cu plata ramburs....si asa a ramas, chiar daca a trecut covidul.

Sunt multe firme de electronice care nu accepta plata ramburs...mouser, farnell, tme, s.a.m.d...plata se face cu cardul. TME inainte de covid trimitea si cu plata ramburs...acum n-o mai fac.

Era mult mai sigur cu plata ramburs...dar din pacate foarte putini au ramas care accepta aceasta modalitate de plata.

Mi-am luat si eu cateva tepe cu plata cu cardul...n-au mai ajuns produsele...dar asta e, n-ai ce face...in viata mai sunt si uscaturi printre pomi. 

Banii i-am trecut la pierderi...cateodata recuperarea lor te costa mai mult...iar aici ma refer la sanatate. Le-am urat de "bine " pentru banii aia...si gata!

Editat Ianuarie 9, 2023 de mac01

[Blacksmith]

Mie nu imi place deloc cu plata ramburs. Nu mai sintem pe vremea lu bunica sa umblam cu bani de harite infectati cu toate bacteriile posibile... Eu numai cu cardul platesc peste tot de ani buni. E prima data cand mi se intampla asa ceva.

Nu am platit cu cardul pe OLX la un necunoscut (persoana fizica) ci am platit la o firma inregistrata in registrul comertului printr-un procesor de plati oficial. Sint sigur ca exista niste mecanisme de verificare a tranzactiilor, doar ca nu le cunosc eu...

[mac01]

Crezi ca produsele nu se plimba din mana in mana...si aici nu ma refer numai la piese electronice, vorbim si de mancare. O gramada de oameni pun mana pe produsele din raft de la supermarket-uri.

Eu de exemplu pun mana pe ele sa ma uit la data expirarii...iar daca este scurta pun produsul la loc in raft.

 

Editat Ianuarie 9, 2023 de mac01

[sesebe]

TME trimite sicu plata rambus, cred ca a trimis totdeauna (un singur colet a trebuit sa-l platesc in avans) dar nu mai este varianta selectata automat, trebuie sa fii atent si sa selectazi aceasta varianta.

[mac01]

Eu am incercat si nu-mi mai ofera aceasta posibilitate...doar PayU sau card bancar. Nu exista optiunea ramburs.

[amudsen]

Acum 12 minute, mac01 a spus:

.........

.........ma uit la data expirarii...iar daca este scurta pun produsul la loc in raft.

 

Eu ma uit la data producerii si la data expirarii, daca histerezisul e mai mic, inseamna ca au mai putini conservanti.