Ciudatenie

[Vizitator]

Am un tel Huawei care mergea neasteptat de bine. Dintr-o data a inceput sa nu mai afiseze numerele care ma suna. Nu le afiseaza nici macar pe cele pe care le are in memorie cand ele ma suna. Nu s-a umblat la nici o setare a aparatului, am sunat la furnizor si mi-a zis ca nu a facut nici o modificare si chiar mi-a trimis alt sim. Am schimbat sim-ul , am facut factory reset de mai multe ori si acelasi rezultat, nu pot vedea numerele care ma suna. Cu sim-ul in alt telefon merge bine merci, deci nu pot sa mai dau vina pe provider.

 

A mai intalnit cineva aceasta problema? S-ar putea remedia ? pentru ca in rest telefonul functioneaza foarte bine, daca as mai gasi unul la fel l-as cumpara, dar e considerat model mic si vechi si nu se mai fabrica.

[Spitfire]

Despre ce model de Huawei e vorba?

[ort3ov]

huawei model ???

[Patrickr99]

Un model de huawei?

[AndreiIr]

Verifica data tel daca este buna .

[Patrickr99]

data de la telefon?? nu stiu ce sa zic...nu ai incercat un soi de aplicatie ca sa iti arate nr de telefon? Sau poate un factory reset?

[ort3ov]

posibil un virus , o resoftare si se rezolva problema !

[Untold]

Hard reset...

[PINTI]

Acum doua luni am cumparat, la liber, cu reducere B.Frid..de la Fla...un HUAWEI P20 LITE.. A mers doua zile dupa care nu a mai vrut sa roteasca imaginea. Busola era blocata, Senzorii nu mai mergeau deloc.

 Cu scandalul de rigoare, in magazin, nu am reusit sa inlocuiesc acel telefon cu unul nou. A fost trimis in service. La doua zile Service-ul mi-a trimis un mesaj in care specifica faptul ca acel telefon a fost expediat de la ei si nu poate fi reparat.  Trebuie sa merg la vanzator sa il schimbe. A doua zi am fost la acea firma sa intru in posesia unui nou telefon. Mi-sa invocat faptul ca nu a optinut acordul de inlocuire a telefonului de la firma centrala. Am stat o saptamana fara telefon, saptamana in care am pierdut si ceva bani

Dupa o saptamana am fost sunat de Fl...co..... cum ca sa vin la magazin si mi-sa dat un telefon nou. cel vechi nu se putea repara.Asta o stiam de o saptamana.

Ideia care se desprinde este urmatoarea:   Pentru acest magazin Fl..co , dintr_un orasel amarat de campie i-a trebuit o saptamana sa imi inlocuiasca un produs, atat timp cat firma de service a comfirmat faptul ca acel produs nu se poate repara.

 

Un sfat: Nu cumparati de la Fla co.!!!!!!!!!!!!!!

Garantia este de tot CACATUL.

Editat Ianuarie 8, 2019 de PINTI

[Spitfire]

Conform legii, in termen de 14 zile de la cumparare puteati sa-l returnati si sa cereti inapoierea banilor fara sa datorati nici o explicatie magazinului. "M-am razgandit, imi iau o bagaboanta de banii aia!"-daca va intreaba.

[PINTI]

Aceasta lege nu se aplica si la Flanco.

  Feriti-va de aceasta firma!!!

 

 

Editat Ianuarie 8, 2019 de PINTI

[sesebe]

Acum 1 oră, Spitfire a spus:

Conform legii, in termen de 14 zile de la cumparare puteati sa-l returnati si sa cereti inapoierea banilor fara sa datorati nici o explicatie magazinului. "M-am razgandit, imi iau o bagaboanta de banii aia!"-daca va intreaba.

 

Pune te rog un link la lege unde se specifica asa ceva.

 

Editat Ianuarie 8, 2019 de sesebe

[matzah]

Nu exista nicaieri in nici o tara europeana obligatia ca vanzatorul sa primeasca retur un produs in 14 zile (sau oricate) atata vreme cat vanzarea sau comanda au fost date intr-un magazin fizic. Multi incurca cu magazinele online (clasificate prin lege ca si "comert la distanta"). Doar in acel caz si cu unele exceptii, exista aceasta prevedere. 

Unele magazine fizice aleg prin politica proprie sa permita unele returi, dar nu are vreo legatura cu vreo lege sau altfel de obligatie legala. 

[gauss]

Sant " fan " HUAWEI ... de cativa ani am telefoane numai de la aceasta firma . Nu am nici o nemultumire la adresa lor , ma mira ca sant si exemplare care se defecteaza . Ma rog , statistic ar trebui sa se intample ... doar ca personal n - am auzit pana acum . Momentan am un  MATE  10 lite , de serviciu ... si un MATE 20 pro personal . Inainte am avut P8   ... este ca nou si acum ... l - am tras pe dreapta , de rezerva ...

[Spitfire]

Am cumparat de la Media Galaxy(magazin fizic) un radioreceptor Sony pe care l-am returnat a doua zi fara absolut nici o problema, nu a comentat vanzatoarea nimic. I-am spus "e de proasta calitate!"

  Flanco e  un alt brand al aceluiasi grup din care provine Media Galaxy. Nu exista vreo diferenta importanta intre comanda online ori achizitia din magazinul fizic in lege.Doar ca la achizitia online poti beneficia direct de garantia de conformitate, pe langa garantia comerciala.

https://www.digi24.ro/stiri/economie/in-ce-conditii-puteti-returna-dupa-14-zile-bunurile-de-folosinta-indelungata-cumparate-din-magazine-491791

 

La Emag cam 30% din produsele cumparate din magazin se intorc inapoi in zilele urmatoare. De acolo provin resigilatele cu pret un pic redus.

Quote

• magazinul nu are niciun drept să solicite motivul pentru care vrei să returnezi produsul;
• magazinul îți poate impune să duci produsul personal la showroom sau să-l expediezi prin curier. În cazul expedierii prin curier, comerciantul îți poate impune să plătești taxele de transport;
  nu este obligatoriu să returnezi produsul în ambalajul original;
• în cazul în care magazinul online nu-ți oferă informațiile necesare despre returnarea produselor și nici formularul de retur (nici pe site, nici pe mail sau prin telefon), atunci perioada de returnare se prelungește la 12 luni.

 

In cazul TV-urilor/monitoarelor primite (sparte) prin curier, fara verificare la primire, garantia e perfect acoperitoare, nu pierzi nici un leu.