Win7 nu mai vede imprimanta

[tiptronic]

Servus,

 

Windows 7 Enterprise nu mai gaseste imprimanta. Orice document incerc sa printez, se blocheaza programul respectiv: Excell, Word, PDF, ExpressPCB etc.

 

USB-urile functioneaza normal cu hard extern, mouse, KB, stick etc.

 

Am copiat usbprint.inf, din alt calculator, cum am citit pe net, tot nu merge.

 

Am dat update la driveri de usb, tot degeaba.

 

Am trei imprimante instalate, nu le mai vede pe niciuna.

 

Va rog, un sfat pentru rezolvare.

 

[seby19www]

Am intalnit astfel de cazuri si a trebuit reinstalarea sistemului de operare....altfel nu m-am descurcat...pare stupid dar asta e....

[nico_2010]

Ce marca sunt imprimantele?

O solutie ar fi deconectarea imprimantei/imprimantelor de la PC, urmata de oprirea acestuia.

Dupa repornire se conecteaza pe rand imprimantele si in principiu ar trebui sa fie detectate.

Fa si un CleanUp disk si dezactiveaza firewall-ul din Windows.

[tiptronic]

@nico_2010, am facut toate operatiile enumerate de tine, am reinstalat driveri, am inlocuit cabluri, am dus imprimanta la alt calculator (e ok), degeaba.

 

Pana la urma ajung la reinstalarea Win7.

 

Mi-a spus cineva ca Microsoft, prin update-uri, baga bete-n roate Windows-ului 7, ca sa ne forteze sa-l upgradam la 10. Coincidenta sau nu, dupa ultimul update, s-a busit vindozu'

 

Dar eu nu vreau 10...

[rlodina]

Pune te rog o poza cu device manager-ul.

 

Click dreapa pe My Computer -> Manage --> apare o fereasta. In lista din stanga ai device manager (click pe el) si o capura de ecran. In lista de device-uri apare ceva cu caracterul ? (cred ca-o galben).

 

Windows-ul este cu licenta ?

 

Eventual in jurul orei 20 sunt acasa - daca ai un TW (Team Viewer), sau altceva echivalent incerc eu sa te ajut.

[tiptronic]

Intai de toate am cautat in device manager, nu e niciun semn galben. Am reinstalat driverii la toate porturile usb.

 

Nu am licenta, nu-mi cere.

 

[FLORIN IORDACHE]

Ati incercat si cu un alt cablu usb...???

[rlodina]

Aici (in device manager) ma asteptam sa nu avem semnalata o problema ...

Vezi MP.

[FLORIN IORDACHE]

Sau incercati si cu un alt driver....pentru imprimanta dvs.

 

Dar apropo aveti driverul original al imprimantei sau ati luat driverul de pe net ???

Editat Ianuarie 19, 2017 de FLORIN IORDACHE

[rlodina]

Ati incercat si cu un alt cablu usb...???

 

Buna ideea cu cablu.

[FLORIN IORDACHE]

Buna ideea cu cablu.

Pai normal ca eu dau numai ideei bune aici,dar alti nu prea sunt multumiti de mine...dar aia e,acum numai conteaza...Asta e viata !

O seara minunata va doresc !!!

Editat Ianuarie 19, 2017 de FLORIN IORDACHE

[tiptronic]

Am scris in posturile anterioare ca am schimbat cabluri, instalat driveri (originali), nu vreau sa repet ce am scris deja. Toate cele 3 (trei) imprimante au disparut!

 

Daca aveti idei, va rog sa postati, daca doar doriti sa acumulati posturi, va rog sa va abtineti.

 

Multumesc!

[maryuss2011]

Pana la urma ajung la reinstalarea Win7.

Mi-a spus cineva ca Microsoft, prin update-uri, baga bete-n roate Windows-ului 7, ca sa ne forteze sa-l upgradam la 10. Coincidenta sau nu, dupa ultimul update, s-a busit vindozu'

 

 

Aveti deja raspunsul.Parerea mea este sa nu mai faceti update

[FLORIN IORDACHE]

Am scris in posturile anterioare ca am schimbat cabluri, instalat driveri (originali), nu vreau sa repet ce am scris deja. Toate cele 3 (trei) imprimante au disparut!

 

Daca aveti idei, va rog sa postati, daca doar doriti sa acumulati posturi, va rog sa va abtineti.

 

Multumesc!

Ok,am inteles,atunci mai incercati inca o chestie : denzistalati antivirusul si restartati calculatorul...dupa denzistalarea antivirusului....

Iar apoi incercati sa denzistalati driverul la imprimanta....si restartati calculatorul din nou,iar apoi incercati sa reinstalati din nou driverul imprimantei.

 

Iar daca tot nu merge nici asa,atunci sigur aveti vreun virus in calculator care nu vrea sa va lase sa instalati cu succes imprimanta.

Aaaa,si inca ceva,daca instalati din nou wind......7,atunci sa-i dezactivati optiunea de actualizari la wind....imediat dupa instalarea wind.....

Va multumesc pentru intelegere !

Editat Ianuarie 19, 2017 de FLORIN IORDACHE

[validae]

Încercați un System Recovery, la un punct de restaurare (dată) anterior apariției problemei.Nu durează mult, dar poate avea succes.