Probleme scaner hp Deskjet F1480

[vergil]

Am un printer HP Deskjet F1480 , care a functionat cu un driver luat de pe net . De la o vreme nu mai functioneaza scanerul .

Apare mesajul ,  sa instalez driverul WIA . Am tot cautat , si nu ma descurc . Nici nu prea inteleg care este treaba cu acest driver WIA .

Va rog sa ma ajutati , cu o adresa ceva de unde sa-l descarc . Sau cum se procedeaza in cazul asta .

 

Multumesc .

[FLORIN IORDACHE]

Ce sistem de operare folositi ?

[vergil]

windows 7 / 64b

[FLORIN IORDACHE]

Ok,am inteles.acum daca ati putea dvs sa ne puneti si noua o imagine (poza) cu problema dvs.

[ghimpe--]

Reinstalati driverul de aici: http://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/HP-Deskjet-F4100-All-in-One-Printer-series/3177560/model/3177564#Z7_3054ICK0KGTE30AQO5O3KA30R1

[vergil]

Poza la ce ? Am zis ca-mi apare o fereastra in care spune ca daca vreau sa folosesc acest device , sa instalez driverul wia ,de pe CD-ul meu (pe care nu-l am) sau sa il iau de pe siteul lor . Mesajul este in limba romana .

[FLORIN IORDACHE]

Da,dar pentru siguranta....dati denzistalare la cel vechi,pe urma dati un restart la pc-u sau laptop.....si pe urma reinstalati driverul oferit de domnul ghimpe .

[vergil]

Am reinstalat driverul dat de @ghimpe . Tot nu vrea .

Am dezinstalat pe cel vechi , am restartat  , reinstalat , restartat . Degeaba . Nu-mi dau seama unde este greseala .

Iata mesajele care apar .

Editat Iulie 1, 2015 de vergil

[FLORIN IORDACHE]

Nu cumva aceste drivere sunt pentru wind....xp si wind.....7 pe 32 biti si nu pentru wind.....xp si wind.....7 pe 64 biti ?

[vergil]

Driverul meu ca si cel dat de @ghimpe , sant la fel ca marime , si la instalare se petrec aceleasi lucruri .

Cu acesta a functionat . Acum nu mai vrea .

[Rx-Tx]

Driverul meu ca si cel dat de @ghimpe , sant la fel ca marime , si la instalare se petrec aceleasi lucruri .

Cu acesta a functionat . Acum nu mai vrea .

Si la ce concluzie ati ajuns ? Ori a crapat windows ul  ori scanerul. Incercati un system restore la o data anterioara cand stiti ca scanerul functiona. Daca nu se rezolva asa..va ramane doar sa instalati scanerul pe alt PC folosind driverul care stiti ca merge. In urma acestor teste puteti trage o concluzie singur.

[vergil]

La instalare apare mesajul acesta .

Eu inteleg ca un program s-ar putea sa nu lase instalarea sa functioneze corect .

Am oprit firewalul , am oprit antivirusul , si mesajul tot apare . Care sa fie acel program ?

 

Nu am un pc in plus la dispozitie .

[FLORIN IORDACHE]

Dar ce versiune de wind.....7 pe 64 biti aveti ? Va dau un exemplu : wind.....7 ultimate pe 64 biti .

[vergil]

Ultimate

[FLORIN IORDACHE]

Eu cred ca are si domnul Rx-Tx dreptate,adica sa nu va dea voie chiar wind......7 sa-i instalati driverul de la scanerul,dar apropo wind.....7 al dvs este cu lincenta sau nu este ?